Avaliação do Serviço de Atendimento ao Cliente da 22Bet
Por que é tão importante só ter conta em um site de apostas que seja comprometido com um suporte ao cliente de qualidade no Brasil hoje em dia?
Pra que você saiba como o Suporte 22Bet ao apostador da casa funciona, iremos compartilhar algumas coisas que são bem fundamentais na plataforma: desde os canais de comunicação que existem até o horário de funcionamento do suporte no país, bora lá.
Canais de Comunicação da 22Bet
O apostador pode entrar em contato com o suporte da 22Bet usando alguns canais de contato que vão do e-mail até o contato via e-mail e formulário direto pelo chat.
O mais importante de compreender aqui é que o chat é direcionado pra resolver questões mais rápidas e urgentes, enquanto o contato pelo e-mail 22Bet é especializado e direcionado para diferentes profissionais.
Com isso, a gente consegue obter um atendimento mais direcionado e eficiente no dia a dia. E uma boa notícia pra quem tá no Brasil é que os colaboradores da 22Bet falam português brasileiro, o que facilita demais da conta o atendimento.
Registro22Bet Email Suporte
Sempre que quiser entrar em contato com o suporte ao cliente oficial da 22Bet, o apostador pode clicar no ícone do bate papo ou descer no rodapé e clicar no botão pra abrir a aba de Contatos.
Nessa página estão todos os endereços de email que a 22Bet disponibiliza no Brasil, veja bem:
- Suporte técnico: support-pt@22bet.com
- Gerente de política de privacidade: policy@22bet.com
- Departamento de Segurança: security@22bet.com
- Dúvidas e sugestões: complaints@22bet.com
- Consultas de pagamento: processing@22bet.com
- Dúvidas / envio da documentação AML/KYC: security@22bet.com
Confira certinho qual tipo de suporte você vai precisar para que consiga receber o melhor atendimento e é claro, pra otimizar ainda mais o teu tempo e evitar uma espera muito grande.
E ainda por cima tem mais uma opção bem legal na 22Bet, de enviar o formulário diretamente no site e aguardar o retorno do suporte pelo email que inseriu.
Horário de Trabalho do Suporte na 22Bet
As perguntas ou sugestões enviadas por email pro Suporte 22Bet podem levar até 24 horas para serem resolvidas, enquanto as mensagens enviadas pelo bate papo costumam ter um tempo de resposta bem rápido.
Nos últimos testes que fizemos, no chat em tempo real não tivemos que esperar mais do que 5 minutos pra receber um retorno.
Ou seja, você pode enviar suas dúvidas pros colaboradores da 22Bet a qualquer momento e ainda vai contar com um tempo de resposta um tanto quanto interessante!
RegistroPerguntas Comuns
Você pode acessar o suporte ao cliente no 22Bet por meio de bate-papo ao vivo ou e-mail. O bate-papo ao vivo pode ser acessado no desktop, no celular ou por meio do aplicativo, enquanto os endereços de e-mail para departamentos específicos também estão disponíveis.
Não, o suporte por telefone não está disponível no momento no 22Bet. No entanto, o chat ao vivo e o suporte por e-mail estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.